kaiyun下载app下载安装手机版|胖东来退款现场顾客排长队 工作人员：可过两天再来，退款没有具体截止日期
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2024-06-28 01:42:09
6月(yuè )27日，“胖(pàng )东来商贸集团”官方账(zhàng )号发(fā )布《关于新(xīn )乡胖东(dōng )来(lái )餐(cān )饮(yǐn )商户“擀面皮加工场所卫生环境差”的调查报告》，该报告载明了(le )此(cǐ )次事(shì )件的(de )主(zhǔ )要问题(tí )，并写明了整(zhěng )改方案等。
报告(gào )显示，6月28日上午，有(yǒu )顾客到新乡(xiāng )市胖东(dōng )来生活(huó )广(guǎng )场餐(cān )饮部反馈商户(hù )擀(gǎn )面(miàn )皮在某(mǒu )处(chù )的(de )加(jiā )工(gōng )点，环(huán )境卫(wèi )生(shēng )状况差，并(bìng )提供了现(xiàn )场(chǎng )的视频录像。经过停业(yè )整(zhěng )改，6月28日(rì )恢复营(yíng )业。25日(rì )顾(gù )客在网上发布相关视频。
▲网传相关视(shì )频
报告中提(tí )到(dào )，针对相关工作人员，胖东(dōng )来给予辞退(tuì )、免职、取(qǔ )消年终(zhōng )福利等处罚，并(bìng )要求(qiú )新乡胖(pàng )东(dōng )来(lái )擀面皮商(shāng )户(hù )即(jí )日起停止(zhǐ )营业，并解(jiě )除合同终止合作，限(xiàn )期撤(chè )柜(guì )。
关(guān )于顾(gù )客，胖东(dōng )来(lái )给予帮助其(qí )发(fā )现(xiàn )重大食品安(ān )全隐患的(de )顾客10万元(yuán )现(xiàn )金(jīn )奖励；对所(suǒ )有于6月(yuè )9日(rì )至6月28日期间(jiān )，在新(xīn )乡胖东来两店餐(cān )饮部购买(mǎi )擀(gǎn )面皮(pí )、香(xiāng )辣面的顾客办理退款，给(gěi )予1000元补偿(cháng )，共计8833份，共计补偿金额833.3万元。
▲胖东(dōng )来(lái )“擀面皮(pí )事(shì )件”调(diào )查报告
6月28日，胖东(dōng )来(lái )相关(guān )工(gōng )作人员(yuán )向红星新闻(wén )记者(zhě )介(jiè )绍了顾客(kè )退款的相关细节，满足(zú )特(tè )定时(shí )间消费的(de )顾客，可提(tí )供身(shēn )份证、身份证复(fù )印(yìn )件(jiàn )和(hé )购餐的相关(guān )凭(píng )证，工作人员(yuán )会一一(yī )进(jìn )行核(hé )对。
该工(gōng )作人员还(hái )表示(shì )，27日新(xīn )乡的两家(jiā )店顾客排长队退款，建议(yì )顾客可(kě )以过两天再(zài )排(pái )队。对于(yú )退(tuì )款的有(yǒu )效期(qī )，该工(gōng )作人员回复说没有具体截止日(rì )期，在(zài )外(wài )地不方(fāng )便(biàn )回新乡(xiāng )的(de )顾客可(kě )以致电留下联系方式，“我(wǒ )们会做一(yī )个线(xiàn )上(shàng )的(de )回访(fǎng )，然后(hòu )再(zài )做处理。但是时间(jiān )可能会慢一点(diǎn )。”工(gōng )作人员表示，现场退(tuì )款(kuǎn )是退现金(jīn )，线上退款(kuǎn )暂(zàn )未启(qǐ )动(dòng )。
27日，红星新闻在一(yī )些社(shè )交平台上看到有网友发布视(shì )频，退款现场排起了长(zhǎng )队。一名年(nián )轻的(de )女(nǚ )顾客在(zài )6月(yuè )19日(rì )消费了擀面(miàn )皮，她接受采访时表示，今天去排(pái )队退款，已(yǐ )收(shōu )到了(le )退回的8元(yuán )擀面皮金额(é )和(hé )1000元现金。现(xiàn )场还有此(cǐ )前买了4份(fèn )餐食的(de )顾客，收(shōu )到4000元现金。
红星新(xīn )闻(wén )记者 陈卿媛
编辑(jí )张(zhāng )寻 责编 李彬(bīn )彬
发布(bù )于：四川(chuān )省